導(dǎo)讀:利用微信的“找朋友”功能,精準(zhǔn),快速圈定周邊步行可以到達(dá)本店面的潛在受眾群體,并向其發(fā)布新店的地址、禮品贈(zèng)送、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,以吸引更多的顧客到場(chǎng)。實(shí)際操作:(1)設(shè)置微信頭
發(fā)表日期:2019-09-20
文章編輯:興田科技
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利用微信的“找朋友”功能,精準(zhǔn),快速圈定周邊步行可以到達(dá)本店面的潛在受眾群體,并向其發(fā)布新店的地址、禮品贈(zèng)送、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,以吸引更多的顧客到場(chǎng)。
實(shí)際操作:(1)設(shè)置微信頭像與個(gè)性簽名。微信的頭像要使用企業(yè)的LOGO,有利于提高可信度:個(gè)性簽名可設(shè)置成“便利店X分店今日開業(yè)酬賓,回復(fù)微信立即免費(fèi)贈(zèng)送禮品”。個(gè)性簽名因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)限制,因此一定要簡(jiǎn)潔突出亮點(diǎn)。(2)啟動(dòng)“找朋友”的功能,搜索到預(yù)定受眾群體,編輯要發(fā)送的信息,內(nèi)容一定要事先編輯好,信息內(nèi)容要能先重點(diǎn);“打招呼”功能的對(duì)話框也限制輸入字?jǐn)?shù),第一次打招呼很重要。
(3)與微信網(wǎng)友建立關(guān)系后,要及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的提問。微信營(yíng)銷活動(dòng)的目的就是吸引更多年輕的消費(fèi)者到店,不特意追求銷售量。因此,只發(fā)送免費(fèi)贈(zèng)送禮品的信息,但會(huì)附帶公司的地址和電話。(4)微信團(tuán)隊(duì)每隔15分鐘重新搜索一次,視情況使用文字或語(yǔ)音回復(fù)顧客,建議盡量使用語(yǔ)音功能,速度快且又有人情味,整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有專人負(fù)責(zé),最好選擇一位普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音柔美的女生來(lái)負(fù)責(zé)。
(5)事先制作好表格,所發(fā)送的信息及對(duì)象要做好記錄,切記不要重復(fù)發(fā)送,以免給客戶造成騷擾的印象??蓪?duì)前來(lái)領(lǐng)取禮品的顧客進(jìn)行簡(jiǎn)短咨詢,以確認(rèn)是否是通過微信活動(dòng)帶來(lái)的顧客。
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